1. استفاده از الگوی سروکوال در ارزیابی کیفیت خدمات و رضایت مشتری (مشتری‌مداری)
Author: /نویسندگان چینگانگ‌ان.دی. دانیل و لوکانگ‌پاول برینیا‌یو‌ای,دانیل,Daniel
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: خدمات مشتری ,خدمات مشتری ,مصرف‌کنندگان, -- کنترل کیفی , -- ارزشیابی, -- ارزشیابی
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
الف
۵۵ ۱۳۹۲
2. کيفيت خدمات ورزشي در بستر سرمايه فکري مديران
Author: / صمد قشقايي,قشقايي
Library: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
Subject: سرمايه فکري,باشگاههاي ورزشي -- ايران -- مديريت,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- ارزشيابي,خدمات مشتري -- ايران -- کنترل کيفي
Classification :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ق
۶۵۶
ک
3. کيفيت خدمات ورزشي در بستر سرمايه فکري مديران
Author: / صمد قشقايي,قشقايي
Library: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (Khorasan Razavi)
Subject: سرمايه فکري,باشگاههاي ورزشي -- ايران -- مديريت,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- ارزشيابي,خدمات مشتري -- ايران -- کنترل کيفي
Classification :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ق
۶۵۶
ک
